Smernice školy
- Smernica školy o slobodnom prístupe k informáciám
- Smernica školy o vybavovaní sťažností
- Smernica školy k prevencií a riešeniu šikanovania žiakov a k opatreniam proti šíreniu drog
- Smernica školy o podrobnostiach podávania, preverovania a evidovania oznámení týkajúcich sa kriminality alebo inej protispoločenskej činnosti
- Krízový intervenčný plán školy
- Smernica školy - Desegregačný program
Krízový intervenčný plán školy
Základná škola s materskou školou Bracovce 26, 072 05 Bracovce
Vnútorná smernica
Krízový intervenčný plán školy
Riaditeľ Základnej školy s materskou školou Bracovce 26 vydáva smernicu, ktorá upravuje podrobnosti týkajúce sa krízovej intervencie
Vnútorná smernica Krízový intervenčný plán školy
Organizácia
ZŠ s MŠ Bracovce
Identifikačné číslo organizácie
00325074
Adresa
Bracovce 26
Číslo registratúry
4/2024
Prílohy
- Krízový intervenčný plán školy: postup krok za krokom
- Kontakty na osoby a organizácie
- Postup pri úmrtí žiaka alebo zamestnanca
- Postup pri sebapoškodzovaní alebo suicidálnom správaní
- Postup pri závažnom násilí, útoku alebo hrozbe útoku
- Postup pri mimoriadnej udalosti
- Záznam o riešení krízovej udalosti
- Záznam o vyhodnotení krízovej udalosti
- Informačný list pre zákonných zástupcov pri krízovej situácií
- Zloženie krízového intervenčného tímu a kompetencie v ZŠ
Vypracoval
Dňa:
funkcia
Meno a priezvisko
15.05. 2024
Zástupca riaditeľa školy
PaedDr. Jana Dorčáková – zástupca riaditeľa
Schválil
Mgr. Peter Novák, MBA riaditeľ školy
Podpis a pečiatka
Účinnosť od
16. 05. 2024
Prerokované na pedagogickej rade
16. 05. 2024
Za kontrolu zodpovedá
Mgr. Peter Novák, MBA
Prerokované a schválené
Dátum
Zaznamenanie inovácie, zmeny, , úpravy a pod.
Pedagogická rada
9.9.2026
Prepracovaná celá smernica a doplnené prílohy 1-10
Čl. 1
Úvodné ustanovenia
- Táto vnútorná smernica upravuje postup školy pri prevencii, vzniku, zvládaní a následnom riešení krízových situácií, ktoré môžu narušiť bezpečie, zdravie, psychickú pohodu alebo bežné fungovanie žiakov a zamestnancov.
- Smernica sa uplatňuje v ZŠ, MŠ, ŠKD, na školských podujatiach a podľa potreby aj pri závažnej udalosti mimo školy, ak má významný dopad na školskú komunitu.
- Pri riešení krízovej udalosti škola postupuje podľa svojich kompetencií, v súčinnosti so zákonnými zástupcami, zariadeniami poradenstva a prevencie a podľa povahy udalosti aj so zložkami integrovaného záchranného systému.
Čl. 2
Účel a ciele smernice
- Účelom smernice je vytvoriť jednotný a zrozumiteľný postup školy, aby zamestnanci vedeli, čo majú v krízovej situácii urobiť a na koho sa obrátiť.
- Škola sa usiluje najmä zabezpečiť život a zdravie, zabrániť ďalšiemu ohrozeniu, znížiť negatívne dopady udalosti, obnoviť pocit bezpečia, zabezpečiť odbornú pomoc a podporiť návrat k bežnému fungovaniu.
Čl. 3
Vymedzenie základných pojmov
- Krízová udalosť je závažná alebo traumatizujúca udalosť, ktorá prekračuje bežné zvládacie možnosti jednotlivca alebo skupiny a môže vyvolať výrazný stres, strach, bezmocnosť alebo narušenie fungovania.
- Krízová intervencia je odborná, spravidla krátkodobá pomoc a podpora zameraná na stabilizáciu, obnovenie pocitu bezpečia, zvládnutie bezprostredných reakcií a nastavenie ďalšej podpory.
- Zasiahnutou osobou môže byť jednotlivec, trieda, skupina žiakov, zamestnanci alebo širšia školská komunita.
Čl. 4
Krízové udalosti v podmienkach školy
Za krízové udalosti možno považovať najmä: úmrtie alebo závažnú stratu; ťažký úraz; závažné ochorenie; sebapoškodzovanie alebo suicidálne správanie; násilie, týranie, zanedbávanie alebo sexuálne násilie; závažné šikanovanie alebo kyberšikanovanie; požiar, haváriu, prírodnú katastrofu alebo inú mimoriadnu udalosť; hrozbu útoku, ozbrojený útok alebo nebezpečný predmet; udalosť s väčším počtom zasiahnutých osôb; inú udalosť, pri ktorej vedenie školy vyhodnotí potrebu krízovej intervencie.
Príčiny kríz u detí a žiakov:
*nástup alebo zmena školy/triedy,
*školský neprospech,
*rozvod rodičov a uzavretie nového manželstva niektorého z rodičov,
*šikanovanie,
*zanedbávanie a zneužívanie dieťaťa zo strany rodiča,
*ochorenie dieťaťa alebo žiaka, blízkej osoby, spolužiaka, učiteľa,
*zdravotné znevýhodnenie,
*uväznenie rodiča,
*presťahovanie,
*násilie, vrátane domáceho násilia,
*prírodná katastrofa, pandémia, požiar, všeobecné ohrozenie
*príslušnosť k akejkoľvek minorite, ak je s tým zároveň spojený zážitok
izolácie, odmietnutia a internalizovaný nedostatok sebaprijatia,
*samovražda,
*drogová závislosť dieťaťa/žiaka,
*sebapoškodzovanie,
*adolescentné tehotenstvo a rodičovstvo,
*znásilnenie a sexuálny útok,
*konflikty a krízy v rámci rodinného systému,
*zabitie, či útok ako východisko z krízy,
*smrť blízkej osoby, spolužiaka, učiteľa a trúchlenie a iné
Uvedené udalosti a javy môžu nastať v škole alebo školskom zariadení, na školskej akcii aj mimo školského prostredia.
Čl. 5
Zásady postupu školy pri krízovej udalosti
Škola pri každej udalosti postupuje pokojne, vecne, koordinovane a primerane veku detí. Prioritou je ochrana života a zdravia, následne stabilizácia situácie, overenie informácií, informovanie zodpovedných osôb, odborná pomoc a následná starostlivosť.
Zamestnanci poskytujú len takú pomoc, na ktorú majú odborné a pracovné kompetencie. Nešíria dohady, nezverejňujú citlivé údaje a nezasahujú do činnosti záchranných zložiek alebo vyšetrovania.
Čl. 6
Krízový intervenčný tím školy
- Za koordináciu postupu školy zodpovedá riaditeľ školy. Podľa povahy udalosti určí členov krízového tímu.
- Do tímu môže byť zaradený zástupca riaditeľa, člen školského podporného tímu, odborný zamestnanec, triedny učiteľ a ďalší zamestnanec podľa potreby. Ak škola nemá k dispozícii odborne pripraveného pracovníka, riaditeľ požiada o spoluprácu príslušné CPP/ZPP.
- Tím koordinuje postup školy, zisťuje potreby zasiahnutých, zabezpečuje súčinnosť s odborníkmi, podporuje zamestnancov a podieľa sa na následnom vyhodnotení udalosti.
Čl. 7
Úlohy a zodpovednosť jednotlivých zamestnancov
- Riaditeľ školy: rozhoduje o aktivácii plánu, koordinuje postup, zabezpečuje kontakt s CPP/ZPP a podľa potreby zriaďovateľom a ďalšími inštitúciami, určuje spôsob komunikácie a chráni citlivé informácie.
- Zástupca riaditeľa: zabezpečuje organizačnú koordináciu, odovzdávanie pokynov, súčinnosť triednych učiteľov a evidenciu prijatých opatrení.
- Triedny učiteľ: sleduje stav triedy, poskytuje žiakom primerané a overené informácie, vytvára bezpečný priestor na rozhovor, všíma si zmeny správania a informuje vedenie alebo ŠPT.
- Pedagogickí a odborní zamestnanci: zabezpečujú dohľad a podporu žiakov, rešpektujú pokyny krízového tímu a chránia žiakov pred ďalším zaťažovaním. Odborné úkony vykonávajú len v rámci svojich kompetencií.
Čl. 8
Postup školy bezprostredne po vzniku krízovej udalosti
- Zamestnanec, ktorý sa o udalosti dozvie, bezodkladne zabezpečí bezpečie a informuje riaditeľa alebo povereného zamestnanca.
- Pri bezprostrednom ohrození škola privolá príslušné zložky IZS a postupuje podľa ich pokynov. Podľa situácie poskytne prvú pomoc a zabezpečí dohľad nad ostatnými žiakmi.
- Vedenie školy overí základné informácie, určí zodpovedné osoby a podľa rozsahu udalosti aktivuje krízový tím a kontaktuje CPP/ZPP.
- Zasiahnutým osobám sa zabezpečí pokojné a bezpečné prostredie. Žiaci sa chránia pred zbytočnými detailmi, fotografovaním a šírením neoverených informácií.
- Pri násilnej alebo trestnej udalosti škola chráni miesto udalosti a rešpektuje pokyny polície.
Čl. 9
Komunikácia so žiakmi a triednymi kolektívmi
- Žiakom poskytujeme pravdivé, overené a veku primerané informácie. Nevytvárame dohady ani nešírime nepotvrdené správy.
- Umožníme žiakom hovoriť o udalosti a svojom prežívaní, nikoho však nenútime zdieľať osobné pocity.
- Triedny učiteľ a ŠPT sledujú reakcie žiakov a venujú zvýšenú pozornosť tým, ktorí boli udalosťou priamo zasiahnutí alebo vykazujú výraznú zmenu správania.
Čl. 10
Spolupráca so zákonnými zástupcami
- Škola informuje zákonných zástupcov o závažnej udalosti a o prijatých opatreniach primeraným a citlivým spôsobom.
- Pri komunikácii sa poskytujú len overené informácie potrebné na podporu dieťaťa. Škola podľa potreby odporučí ďalší postup alebo sprostredkuje odbornú pomoc.
- Pri bezprostrednom ohrození života alebo zdravia škola koná bezodkladne podľa povahy udalosti a svojich zákonných povinností.
Čl. 11
Spolupráca s CPP/ZPP a ďalšími odborníkmi
- Ak rozsah udalosti presahuje možnosti školy, riaditeľ alebo poverený zamestnanec bezodkladne kontaktuje príslušné CPP/ZPP a požiada o odbornú pomoc alebo krízovú intervenciu.
- Škola poskytuje odborníkom potrebnú súčinnosť, vytvára podmienky na bezpečný priebeh intervencie a rešpektuje odporúčania poskytovateľa.
- Podľa potreby môže škola spolupracovať aj so zdravotníckymi, sociálnoprávnymi, policajnými a ďalšími kompetentnými subjektmi.
Čl. 12
Postup pri vybraných krízových situáciách
- Pri úmrtí alebo tragickej udalosti: zabezpečíme bezpečie, overenie informácie, koordináciu s vedením a odborníkmi, citlivé informovanie tried a podporu zasiahnutých.
- Pri sebapoškodzovaní alebo suicidálnom správaní: žiaka nenechávame bez primeraného dohľadu, zabezpečíme bezpečie, informujeme vedenie a podľa naliehavosti privoláme zdravotnú pomoc alebo inú kompetentnú službu; následne zabezpečíme odbornú podporu.
- Pri závažnom násilí alebo hrozbe útoku: prioritou je bezpečie, privolanie IZS a postup podľa pokynov kompetentných zložiek; zamestnanci neposkytujú médiám ani verejnosti informácie.
- Pri mimoriadnej udalosti: postupujeme podľa evakuačných, požiarnych, bezpečnostných a ďalších interných plánov školy a následne zabezpečíme psychickú podporu zasiahnutých.
Čl. 13
Starostlivosť o zamestnancov školy
- Krízová udalosť môže zasiahnuť aj zamestnancov školy. Vedenie preto sleduje ich stav, zabezpečuje možnosť konzultácie a podľa potreby sprostredkuje odbornú pomoc.
- Zamestnanec, ktorý je udalosťou osobne zasiahnutý alebo sa necíti schopný bezpečne pokračovať vo výkone práce, informuje svojho nadriadeného. Vedenie školy podľa situácie upraví jeho pracovné úlohy a zabezpečí zastupovanie.
Čl. 14
Následná starostlivosť a monitorovanie situácie
- Po akútnej fáze škola pokračuje v sledovaní dopadu udalosti na žiakov a zamestnancov.
- ŠPT, triedni učitelia a odborní zamestnanci podľa svojich kompetencií sledujú najmä zmeny správania, dochádzky, učenia, sociálnych vzťahov a emočného prežívania.
- Podľa potreby sa realizujú individuálne rozhovory, skupinové podporné aktivity, konzultácie so zákonnými zástupcami a ďalšia odborná pomoc. Po stabilizácii sa škola vracia k bežnému režimu.
Čl. 15
Ochrana osobných údajov a poskytovanie informácií
- Za oficiálnu komunikáciu školy navonok zodpovedá riaditeľ školy alebo ním poverený zamestnanec.
- Zamestnanci neposkytujú médiám ani verejnosti mená, fotografie, zdravotné údaje ani iné citlivé informácie o zasiahnutých osobách, ak na to nemajú príslušné oprávnenie.
- Zamestnanci upozorňujú žiakov na riziká šírenia fotografií, videí a neoverených informácií na sociálnych sieťach.
Čl. 16
Dokumentácia a evidencia krízovej udalosti
- Pri závažnej krízovej udalosti škola primerane zaznamená dátum a čas udalosti, základný popis situácie, prijaté opatrenia, zapojené osoby a následné kroky.
- Dokumentácia sa vedie len v rozsahu potrebnom na plnenie úloh školy a v súlade s pravidlami ochrany osobných údajov a registratúry.
- Odborné záznamy externých poskytovateľov krízovej intervencie škola neeviduje ako vlastné odborné posudky.
Čl. 17
Vyhodnotenie krízovej udalosti a prijatie opatrení
- Po odoznení akútnej fázy vedenie školy spolu s krízovým tímom vyhodnotí priebeh udalosti a účinnosť prijatých opatrení.
- Podľa potreby sa určia ďalšie podporné, organizačné alebo preventívne opatrenia a osoby zodpovedné za ich realizáciu.
- Skúsenosti z udalosti sa využijú na úpravu interných postupov, ak sa preukáže ich potreba.
Čl. 18
Preventívne opatrenia školy
Škola priebežne vytvára bezpečné a rešpektujúce prostredie, sleduje triednu klímu a možné riziká, podporuje dôveru a vyhľadanie pomoci, informuje žiakov o dostupných linkách a odborníkoch, zaraďuje preventívne aktivity a podľa možností podporuje vzdelávanie zamestnancov v oblasti krízovej intervencie, duševného zdravia a primeranej komunikácie po závažnej udalosti.
Čl. 19
Záverečné ustanovenia
- Smernica je záväzná pre zamestnancov školy v rozsahu ich pracovných povinností a odborných kompetencií.
- Nenahrádza školský poriadok, predpisy BOZP, ochrany pred požiarmi, evakuačné postupy ani pokyny zložiek integrovaného záchranného systému (IZS).
- Riaditeľ školy zabezpečí preukázateľné oboznámenie zamestnancov s obsahom smernice.
Podľa zákona 305/2005 Z. z. o sociálnoprávnej ochrane detí, paragraf 8, ods. 2, dieťa má právo požiadať o pomoc pri ochrane svojich práv bez vedomia rodičov alebo osoby, ktorá sa stará o dieťa.
Podľa vyhlášky paragraf 2 ods. 6 vyhlášky MŠVVM SR č. 24/2022 Z. z. o zariadeniach poradenstva a prevencie, sa pri odbornej činnosti vykonávanej v rozsahu krízovej intervencie v škole alebo v školskom zariadení informovaný súhlas nevyžaduje.
Príloha 1
Krízový intervenčný plán školy: postup krok za krokom
- ZABEZPEČIŤ – bezpečie žiakov, zamestnancov a ďalších osôb.
- PRIVOLAŤ – podľa situácie príslušnú záchrannú zložku a postupovať podľa jej pokynov.
- INFORMOVAŤ – bezodkladne riaditeľa alebo povereného zamestnanca.
- KOORDINOVAŤ – určiť zodpovedné osoby, zabezpečiť dohľad a ďalší chod školy.
- KONTAKTOVAŤ – podľa potreby CPP/ZPP, zriaďovateľa a ďalšie kompetentné subjekty.
- KOMUNIKOVAŤ – používať iba overené a primerané informácie.
- PODPORIŤ – zasiahnutých žiakov a zamestnancov a zabezpečiť odbornú pomoc.
- MONITOROVAŤ – sledovať ďalšie reakcie a potrebu podpory.
- VYHODNOTIŤ – priebeh udalosti a prijať potrebné opatrenia.
Príloha 2
Kontakty na osoby a organizácie
Kontakt / organizácia
Telefón / kontakt
Poznámka
Riaditeľ školy
056/6495332
prvý kontakt pri závažnej udalosti
Zástupca riaditeľa
056/6495332
organizačná koordinácia
Integrovaný záchranný systém
112
bezprostredné ohrozenie
Polícia
158
násilie, hrozba, trestná udalosť
Záchranná zdravotná služba
155
ohrozenie zdravia/života
Hasiči
150
požiar, technická/mimoriadna udalosť
CPP/ZPP
doplní škola
spádové pracovisko
Linka detskej istoty
116 111
pomoc deťom a mladým ľuďom
Linka dôvery Nezábudka
0800 800 566
psychologická pomoc
Krízová linka pomoci
0800 500 333
krízová psychologická pomoc
IPčko
ipcko.sk
internetová psychologická pomoc
Ochranna mäkkých cieľov kontaktná osoba OOPZ Trhovište npor. Šamudovský M.
Telefón: +421 907 798 099
OOPZ Trhovište: 096 172 405
Centrum poradenstva a prevencie Michalovce:
Telefón:Okružná 3657, Michalovce – kmeňové pracovisko CPP(tel. kontakt: 056 / 688 30 56)
Školská 10, Michalovce – elokované pracovisko CPP (tel. kontakt: 056 / 628 27 09)
E-mail: pppmi@lekosonline.sk
Zriaďovateľ školy:
Názov: …Obecný úrad Bracovce
Bracovce 275
Telefón: 056/649 53 18Príloha 3
Postup pri úmrtí žiaka alebo zamestnanca
- Bezodkladne zabezpečíme bezpečie a informujeme vedenie školy.
- Overíme základné informácie a určime spôsob komunikácie.
- Podľa potreby kontaktujeme CPP/ZPP a zabezpečíme odbornú krízovú intervenciu.
- Triednym kolektívom poskytujeme citlivé, pravdivé a veku primerané informácie.
- Umožníme žiakom primerane vyjadriť emócie, nikoho nenútime hovoriť.
- Poskytneme zvýšenú podporu najviac zasiahnutým žiakom a zamestnancom.
- Po udalosti sledujeme adaptáciu a podľa potreby zabezpečíme ďalšiu odbornú pomoc.
Príloha 4
Postup pri sebapoškodzovaní alebo suicidálnom správaní
- Žiaka nenechávame bez primeraného dohľadu a zabezpečíme jeho bezpečie.
- Bezodkladne informujeme vedenie školy a podľa naliehavosti privoláme zdravotnú pomoc.
- Odstránime z bezprostredného dosahu zjavné nebezpečné predmety, ak to možno urobiť bezpečne.
- Zachovávame pokoj, nehodnotíme a nebagatelizujeme vyjadrenia žiaka.
- Zabezpečíme kontakt so zákonným zástupcom a podľa potreby s odborným pracoviskom.
- Po akútnej udalosti nastavíme ďalšie podporné opatrenia a monitorovanie.
Príloha 5
Postup pri závažnom násilí, útoku alebo hrozbe útoku
- Prioritou je okamžité zabezpečenie života a zdravia.
- Privoláme príslušné zložky IZS a postupujeme podľa ich pokynov.
- Pri útoku sa osoby podľa situácie presunú do bezpečia alebo využijú bezpečný úkryt; zamestnanci riadia žiakov podľa platných bezpečnostných postupov školy.
- Nešírime neoverené informácie, nemanipulujeme s miestom udalosti a rešpektujeme pokyny polície.
- Po zvládnutí situácie zabezpečíme odbornú podporu a následné monitorovanie zasiahnutých.
Príloha 6
Postup pri mimoriadnej udalosti
- Postupujeme podľa evakuačného, požiarneho, BOZP a ďalšieho príslušného plánu školy.
- Zabezpečíme prehľad o žiakoch a zamestnancoch a riadime sa pokynmi záchranných zložiek.
- Vedenie školy koordinuje komunikáciu a organizačné opatrenia.
- Po udalosti zabezpečíme psychickú podporu zasiahnutých a podľa potreby krízovú intervenciu.
- Priebeh a prijaté opatrenia následne vyhodnotíme.
Príloha 7
Záznam o riešení krízovej udalosti
Dátum a čas udalosti:
Miesto udalosti:
Stručný popis udalosti:
Bezprostredne prijaté opatrenia:
Privolané zložky / odborníci:
Informované osoby / zákonní zástupcovia:
Ďalšie podporné opatrenia:
Zodpovedná osoba a dátum záznamu:
Príloha 8
Záznam o vyhodnotení krízovej udalosti
Dátum vyhodnotenia:
Priebeh a zvládnutie udalosti:
Dopad na žiakov / zamestnancov:
Poskytnutá odborná pomoc:
Čo bolo účinné:
Čo je potrebné zmeniť alebo doplniť:
Ďalšie opatrenia a zodpovednosť:
Príloha 9
INFORMAČNÝ LIST PRE ZÁKONNÝCH ZÁSTUPCOV PRI KRÍZOVEJ SITUÁCII
Vážení zákonní zástupcovia,
v škole došlo k mimoriadnej udalosti, ktorú riešime v spolupráci s odborníkmi a príslušnými orgánmi. Deti sú v bezpečí a situácia je stabilizovaná.
Je prirodzené, že deti môžu reagovať strachom, úzkosťou, smútkom alebo zmenou správania. Odporúčame: - hovoriť s dieťaťom pokojne a pravdivo primerane jeho veku,
- zabezpečiť mu pocit bezpečia a istoty,
- sledovať zmeny správania a v prípade potreby vyhľadať odbornú pomoc.V prípade potreby môžete kontaktovať: - Centrum poradenstva a prevencie Michalovce,
- Linku detskej istoty: 116 111,
- Krízovú linku pomoci: 0800 500 333.S úctou
Vedenie školyPríloha 10
ZLOŽENIE KRÍZOVÉHO INTERVENČNÉHO TÍMU A KOMPETENCIE v ZŠ
Vedúci krízového intervenčného tímu:
Mgr. Peter Novák, MBA – riaditeľ školy
- riadi krízovú situáciu, komunikuje so zriaďovateľom a médiami,
- rozhoduje o evakuácii, prerušení prevádzky a ďalších opatreniach.Zástupca vedúceho tímu:
PaedDr. Jana Dorčáková – zástupca riaditeľa pre MŠ
- koordinuje pedagogických zamestnancov,
- zabezpečuje informovanie zákonných zástupcov.Členovia tímu – pedagogickí zamestnanci a členovia ŠPT:
- zabezpečujú ochranu detí, prvú pomoc a dohľad nad deťmi počas krízy.Členovia tímu – nepedagogickí zamestnanci:
- zabezpečuje technickú pomoc, uzamknutie priestorov, spoluprácu pri evakuácii.